Bloomd.
1. Algemeen
Bloomd. is de praktijk van Nikki Swinkels, werkzaam als psycho dynamisch therapeut i.o, coach en topstyliste. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, sessies, trajecten, diensten en afspraken die via bloomd. worden aangeboden.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: bloomd.
Eigenaar: Nikki Swinkels
KVK-nummer: 97156906
BTW-nummer: NL005252732B84
Vestigingsadres: Eindhoven stratum
E-mailadres: nikki@bloomd.studio
2. Aard van de dienstverlening
Bloomd. biedt coaching, therapeutische begeleiding (in opleiding) en kappersdiensten aan.
Coaching en therapie zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en emotioneel welzijn. De begeleiding is geen vervanging voor medische of psychiatrische behandeling. Bij twijfel of medische klachten wordt altijd geadviseerd contact op te nemen met een arts.
Als therapeut in opleiding werk ik vanuit professionaliteit en zorgvuldigheid en blijf ik mij ontwikkelen via opleiding en supervisie.
3. Verantwoordelijkheid
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, acties en beslissingen die voortkomen uit de sessies of trajecten. Bloomd biedt begeleiding en ondersteuning, maar geen garanties op specifieke resultaten.
4. Afspraken en annulering
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.
5. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij uitblijven van betaling behoudt Bloomd zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.
6. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens sessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.
7. Aansprakelijkheid
Bloomd is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van Bloomd is Nederlands recht van toepassing.
Beroepsaansluiting en klachtenregeling
Nikki is als therapeut in opleiding aangesloten bij de beroepsorganisatie Collectief Alternatieve Therapeuten (CAT).
Daarnaast is Bloomd aangesloten bij een erkende geschilleninstantie via GAT Geschillen, conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Mocht je een klacht hebben, dan gaan we daar eerst samen over in gesprek. Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenregeling waarbij Bloomd is aangesloten.